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お客様が不利益になる工事は許されない

お客様が不利益になる工事は許されない
ケーブルテレビの工事で
お客様と打ち合わせして提案していた方法は破棄され
楽な工事方法を選ばれた
自分が早く終わらせ休憩したいからなのか
単価はどんな工事方法でも同じのため、楽な方法が選択された
お客様が希望していたモデム・EMTA(電話装置)の設置位置が変わってしまった
こんな工事人は使いたくないのだが、本部からの指示で致し方ない
工事費用をはらって、工事人の思惑で楽な工事になってはいけない
よく現場で施工と営業がもめるが、お客様が不利益になる工事はしてはならない

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この記事を書いた人

埼玉県在住。73歳の現役警備員(警備歴14年)。
現場経験をいかし、テクノロジーを駆使して
“防犯ロボット・会話ロボット『ロボダン』”を開発しています。特許出願

● 警備技術士の講座 準備中

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