電話応対は非常に大事である、寄り添う気持ちでないとお客を逃がす

電話応対は非常に大事である、寄り添う気持ちでないとお客を逃がす
車保険をアクサに変えようと思ったが
たまたま電話に出た人が威張っていた
結局ソニー損保継続になってしまった
電話応対は非常に大事である
丁寧に、親切に、我慢強く
電話応対に人件費を使わないと、ケチるとお客様をなくす場合がある
電話は会社の窓口である、最も神経を使う部署である