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共感を生む話し方

行動=論理×感情×信頼
どれかがゼロであれば行動できない
理論づけして、
感情に訴える
どれ一つかけても行動を起こしてはくれない
共感を得るにはどうしたらよいか
相手を知り、相手の状況を考えて話をする
その真剣さが相手をうごかす

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この記事を書いた人

埼玉県在住。73歳の現役警備員(警備歴14年)。
現場経験をいかし、テクノロジーを駆使して
“防犯ロボット・会話ロボット『ロボダン』”を開発しています。特許出願

● 警備技術士の講座 準備中

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