会社のイメージは電話で決まる

会社のイメージは最初の電話受付で決まる
電話の対応で決まる事がある
相手の姿が見えない分丁寧に対応しなければならない
破壊は一瞬
建設は死闘
信用はお客様を大事しようとする精神から生まれる
電話オペレータはたゆまぬ相手の立場になってみる訓練が必要である